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AI e social selling

AI e social selling

frequenza: Online
  • categoria: Liberi professionisti
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AI e social selling

frequenza: Online
  • categoria: Liberi professionisti
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ORE
16 ore
Difficoltà:
  • categoria: Liberi professionisti

Grazie al Fondo Sociale Europeo Plus FSE+, Regione Lombardia rimborsa fino al 90% la formazione continua di liberi professionisti e aziende:

  • i liberi professionisti possono beneficiare di un voucher formativo individuale annuo del valore massimo di 2.000 euro;
  • le aziende possono beneficiare di un voucher del valore massimo di 2.000 euro per ogni partecipante alla formazione, fino a un importo annuo complessivo di 50.000 euro.

Il corso AI e Social Selling ha una durata complessiva di 16 ore, rientra tra i percorsi finanziabili attraverso i voucher FSE+ di Regione Lombardia e si svolge interamente online in modalità webinar.

Il percorso è rivolto ad aziende, imprenditori e liberi professionisti (agenti immobiliari, agenti di commercio, responsabili commerciali e consulenti) che desiderano integrare l’Intelligenza Artificiale nelle attività commerciali, di marketing e di gestione della relazione con i clienti. Nello specifico, le 16 ore di formazione hanno l’obiettivo di fornire competenze pratiche per ottimizzare i processi di vendita, migliorare la produttività e sfruttare le potenzialità delle nuove tecnologie per aumentare la competitività.

Attraverso un metodo didattico pratico ed esperienziale, i partecipanti approfondiscono le principali applicazioni dell’IA nel marketing e nel business: dai CRM intelligenti ai chatbot, dall’analisi predittiva alla creazione automatizzata di contenuti, fino alle strategie di upselling e cross-selling.

Durante le lezioni vengono sperimentati strumenti e tecniche immediatamente applicabili al contesto professionale per automatizzare le attività ripetitive, personalizzare la comunicazione, migliorare la relazione con clienti e prospect e rendere più efficaci i processi commerciali. Il tutto in un contesto dinamico e interattivo, guidato da docenti esperti di Intelligenza Artificiale, marketing digitale e sviluppo commerciale.

Compila il form, richiedi informazioni sui voucher FSE+ di Regione Lombardia e scopri come finanziare il tuo percorso di formazione.

Non è richiesta una preparazione tecnica sull’Intelligenza Artificiale. Il corso è progettato per professionisti del settore commerciale che vogliono comprendere come applicare l’IA alla vendita, senza necessità di competenze di programmazione.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Comprendere il funzionamento dell’Intelligenza Artificiale applicata al marketing e alla vendita;
  • Utilizzare CRM intelligenti e strumenti di analisi predittiva per gestire i clienti in modo più efficace;
  • Sfruttare chatbot e assistenti virtuali per migliorare la comunicazione e il servizio clienti;
  • Ottimizzare le strategie di social selling attraverso contenuti automatizzati e campagne pubblicitarie data-driven;
  • Applicare tecniche di upselling, cross-selling e personalizzazione basate su dati e comportamenti d’acquisto;
  • Operare nel rispetto delle normative sulla privacy (GDPR) e delle implicazioni etiche legate all’uso dell’IA;
  • Progettare e testare applicazioni pratiche come chatbot, campagne ottimizzate e analisi predittive sulle vendite.

Il percorso è rivolto ad aziende, imprenditori e liberi professionisti (agenti immobiliari, agenti di commercio, responsabili commerciali e consulenti) che desiderano integrare l’Intelligenza Artificiale nelle attività commerciali, di marketing e di gestione della relazione con i clienti. Il corso è rivolto anche ai dipendenti aziendali che operano nelle aree commerciali, marketing e sviluppo del business e che intendono acquisire competenze innovative per migliorare le performance, ottimizzare i processi e affrontare con successo le sfide della trasformazione digitale.

  • Formazione rimborsata: Regione Lombardia rimborsa fino al 90% la formazione continua di liberi professionisti e aziende attraverso le risorse del Fondo Sociale Europeo Plus.
  • Voucher per i liberi professionisti: i liberi professionisti possono beneficiare di un voucher formativo individuale annuo del valore massimo di 2.000 euro.
  • Voucher per le aziende: le aziende possono beneficiare di un voucher del valore massimo di 2.000 euro per ogni partecipante alla formazione, fino a un importo annuo complessivo massimo di 50.000 euro.
  • Docenti esperti in marketing digitale e vendite data-driven, con esperienza diretta nell’applicazione dell’IA a progetti reali.
  • Approccio pratico e orientato al risultato, con attività operative per sperimentare l’uso di IA, chatbot, CRM intelligenti e analisi predittive.
  • Contenuti aggiornati alle più recenti tendenze nel social selling e nella personalizzazione dell’offerta commerciale.

Introduzione all’Intelligenza Artificiale nel commercio e marketing digitale
Il corso inizia con una panoramica sull’Intelligenza Artificiale, spiegandone il funzionamento, le principali applicazioni e l’evoluzione nel contesto del commercio digitale. L’obiettivo è fornire le basi per comprendere il valore dell’IA nel mondo delle vendite.

Strumenti di IA per la gestione clienti e l’automazione delle vendite
Si analizzano i principali strumenti di IA applicabili al customer relationship management, come i CRM intelligenti, l’analisi predittiva e l’automazione dei processi (email, follow-up, reminder), per anticipare i bisogni dei clienti e migliorare le performance di vendita.

Chatbot e assistenti virtuali per la comunicazione con i clienti
Questo modulo mostra come utilizzare chatbot e assistenti virtuali per fornire assistenza in tempo reale, migliorare il servizio clienti e ottimizzare i tempi di risposta, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione.

L’Intelligenza Artificiale per i social media e la creazione di contenuti
Vengono illustrate tecniche e strumenti per la generazione automatizzata di contenuti (testi, immagini, video), il monitoraggio del sentiment e l’analisi delle performance, con l’obiettivo di migliorare l’impatto delle campagne social grazie ai dati.

Tecniche di vendita avanzate basate sui dati e sull’IA
I partecipanti impareranno a utilizzare i dati raccolti per personalizzare offerte, implementare strategie di upselling e cross-selling, migliorare l’esperienza utente e guidare il cliente verso l’acquisto in modo strategico.

Aspetti etici e normativi dell’Intelligenza Artificiale nel commercio
Si affrontano le principali normative (come il GDPR) e i temi etici legati all’uso dell’IA, per garantire trasparenza, responsabilità e tutela della privacy nelle attività commerciali.

Applicazioni pratiche dell’IA nel commercio e nel marketing
Il corso si conclude con attività pratiche e simulazioni: progettazione di un chatbot, configurazione di una campagna ottimizzata tramite IA e creazione di un modello di previsione delle vendite basato su dati reali.

Domande frequenti

Grazie al Fondo Sociale Europeo Plus (FSE+), Regione Lombardia rimborsa fino al 90% la formazione continua delle aziende attraverso voucher formativi del valore massimo di 2.000 euro per ogni partecipante, fino a un importo complessivo massimo di 50.000 euro all’anno.

La percentuale di rimborso varia a seconda della dimensione dell’impresa.

Le aziende possono scegliere uno o più corsi dal nostro catalogo oppure comunicare le proprie esigenze formative al consulente TSS per la progettazione di un percorso su misura.

Possono accedere all’opportunità tutte le imprese iscritte alla Camera di Commercio di competenza, comprese le imprese familiari, le ONLUS e le ditte individuali.

Possono partecipare alla formazione i dipendenti di micro, piccole, medie e grandi imprese assunti presso una sede operativa o un’unità produttiva localizzata sul territorio di Regione Lombardia, i soci-lavoratori di cooperative, i titolari e i soci di microimprese.

Grazie al Fondo Sociale Europeo Plus (FSE+), Regione Lombardia sostiene la formazione dei liberi professionisti attraverso voucher formativi individuali. 

Il contributo regionale copre il 90% dell’investimento formativo, per un importo massimo di 2.000 euro all’anno.

No, il corso non richiede conoscenze informatiche avanzate. È progettato per essere accessibile anche a chi non ha esperienza con l’IA, grazie a un linguaggio chiaro e orientato alla pratica.

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